Parce qu'un logiciel ne peut être apprécié sans une haute qualité de service, Alinto propose ses solutions de messagerie électronique sur un modèle SaaS (Software as a Service) sur une plateforme soit mutualisée, soit dédiée. Nous vous apportons non seulement une technologie moderne et évoluée, mais également un service de proximité.
Pour Alinto, vous former signifie vous livrer les éléments clés en fonction de vos besoins. Il n'est pas question de vous fournir un lexique de termes techniques et barbares ou de vous transforme en ingénieur réseau, mais de vous permettre d'être serein vis à vis de l'administration et des usages dans l'entreprise.
Nous voyons trop souvent des usagers ou administrateurs de messagerie décus par un contenu trop technique. Et après avoir passé une heure ou deux avec eux, nous les voyons partir avec un sourire qui en dit long...
L'accompagnement
Nous vous accompagnons dans un processus de formation individualisé qui s'adapte aux exigences de votre infrastructure et de vos envies. Nous possédons un numéro d'agrément nous permettant de dispenser des formations. Ce processus démarre lors de la première prise de contact téléphonique et continue tout au long de notre collaboration. Notre support est présent pour vous accompagner et, s'il le juge nécessaire, vous recommander une formation appropriée.
La formation autour de 3 axes
l'écoute : la formation se déroule en fonction de vos besoins avec un formateur proche de la réalité du produit et de votre infrastructure, sachant répondre à vos problématiques d'entreprise. la disponibilité : les formations ont lieu sur site, en fonction des dates qui vous conviennent. l'expérience : le formateur est issu de la société Alinto et connaît le produit parfaitement. Ses retours d'expériences et sa connaissance du terrain contribueront à la richesse de la formation proposée.
Le contenu des formations
Alinto vous proposera des modules de formation qui s'adapteront à vos besoins. Ces formations s'adressent à 2 publics : les administrateurs de messagerie qui s'occuperont de la gestion et de l'administration du domaine de messagerie ; et les utilisateurs de messagerie qui devront alors connaître les fonctionnalités et les usages.
Pour les administrateurs :
formation au Back Office (module d'administration de la messagerie), création des domaines et des comptes, administration des utilisateurs, activation des services (agenda, contacts partagés, etc.), statistiques,...
Pour les utilisateurs :
formation au Webmail, gestion de la messagerie, création de messages, gestion des dossiers, personnalisation de la messagerie, contacts, agenda,...
Des outils adaptés à vos besoins
Nous mettons à votre disposition différents outils, permettant à chacun d'apprendre et de se perfectionner sur nos solutions de messagerie. Documentations produits, didacticiels, guides rapides,...
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Formation
l'écoute : la formation se déroule en fonction de vos besoins avec un formateur proche de la réalité du produit et de votre infrastructure, sachant répondre à vos problématiques d'entreprise.
Pour les administrateurs :