L'email est un service sensible que vous devez proposer en standard. Les plateformes de messagerie à fort volume deviennent de plus en plus complexes à gérer et les demandes utilisateurs évoluent vers plus de services. Pour ces raisons, Alinto est devenu le partenaire de référence de nombreux opérateurs (Telco, ISP, hébergeurs, ISV,…) avec des offres modulaires et adaptées à chacun.
Pour Alinto vous former signifie vous livrer les éléments clés en fonction de vos besoins. L'objectif est de vous permettre d'être serein vis à vis de l'administration et des usages.
La formation autour de 3 axes
l'écoute : la formation se déroule en fonction de vos besoins avec un formateur proche de la réalité du produit et de votre infrastructure, sachant répondre à vos problématiques d'opérateur. la disponibilité : les formations ont lieu sur site, en fonction des dates qui vous arrangent. l'expérience : le formateur est issu de la société Alinto et connaît le produit parfaitement. Ses retours d'expériences et sa connaissance du terrain contribueront à la richesse de la formation proposée.
Le contenu des formations
Alinto vous proposera des modules de formation qui s'adapteront à vos besoins. Ces formations s'adressent à 2 publics : les administrateurs de messagerie qui s'occuperont de l'administration de la plateforme de messagerie; et les services support, marketing et commercial qui devront alors connaître parfaîtement les fonctionnalités et les usages.
Pour les administrateurs :
formation au Back Office (module d'administration de la messagerie), création des domaines et des comptes, administration des utilisateurs, activation des services (agenda, contacts partagés, etc.), statistiques...
Pour les utilisateurs :
formation au Webmail, gestion de la messagerie, création de messages, gestion des dossiers, personnalisation de la messagerie,gestion de services contacts, agenda,...
Des outils adaptés à vos besoins
Nous mettons à votre disposition différents outils, permettant à chacun d'apprendre et de se perfectionner sur nos solutions de messagerie. Documentations produits, didacticiels, guides rapides,...
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Messagerie Externalisée
Formation
l'écoute : la formation se déroule en fonction de vos besoins avec un formateur proche de la réalité du produit et de votre infrastructure, sachant répondre à vos problématiques d'opérateur.
Pour les administrateurs :