{"id":17467,"date":"2021-02-10T13:09:54","date_gmt":"2021-02-10T12:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alinto.com\/?p=17467"},"modified":"2023-10-29T15:47:17","modified_gmt":"2023-10-29T14:47:17","slug":"akzeptanz-von-microsoft-365-in-unternehmen-eine-bilanz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alinto.com\/de-ch\/akzeptanz-von-microsoft-365-in-unternehmen-eine-bilanz\/","title":{"rendered":"Akzeptanz von Microsoft 365 in Unternehmen: eine Bilanz"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft 365 ist eine Software-Suite, die aufgrund ihrer vielf\u00e4ltigen Anwendungen, ihrer praktischen Nutzbarkeit und ihrer Marktposition von Unternehmen in gro\u00dfem Umfang gew\u00e4hlt wird. Dennoch stellen viele Organisationen nach einigen Monaten der Implementierung fest, dass diese Tools kaum oder nur unzureichend genutzt werden. <\/span><b>Dadurch ist der Return on Investment (ROI) nicht unbedingt gegeben<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. In diesem Artikel m\u00f6chten wir Ihnen Zahlen und eine Bestandsaufnahme zur tats\u00e4chlichen Akzeptanz von Office 365 sowie den Gr\u00fcnden f\u00fcr gescheiterte Implementierungen pr\u00e4sentieren.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Einf\u00fchrung von Office 365: Das sind die Zahlen<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11466 alignleft\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_295501775_ZRCZCJ2w40WNa94uXCpDsCGCgGVfVkFu-300x207.jpg\" alt=\"adoption microsoft 365\" width=\"300\" height=\"207\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vor etwa zehn Jahren wurde die Microsoft-Suite in ihrer aktuellen Abonnementsform eingef\u00fchrt. Sie umfasst zahlreiche Anwendungen, die den t\u00e4glichen und gesch\u00e4ftlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht werden: die traditionellen Office-Tools (Word, Excel, PowerPoint &#8230;) sowie neue Webdienste (OneDrive, Yammer &#8230;). I<\/span><b>m Jahr 2019 z\u00e4hlte die Office 365-Suite 155 Millionen aktive Nutzer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Anfang 2020 wurde sie in Microsoft 365 umbenannt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laut einem Forrester-Bericht kann die Einf\u00fchrung von Office 365 in drei Jahren einen ROI von 162 % erzielen, vorausgesetzt, die Office-Suite vorausgesetzt, die Suite wird effektiv genutzt. Der Microsoft 365 Report zeigt, dass <b>88 % der IT-Entscheidungstr\u00e4ger Microsoft 365 vollst\u00e4ndig in ihrem Unternehmen eingef\u00fchrt haben. <\/b>Laut einem Artikel des JDN (Journal du Net) verwenden 80 % der franz\u00f6sischen Unternehmen des CAC40 die Suite. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Hauptgrund f\u00fcr diese Wahl liegt in der Flexibilit\u00e4t des Angebots, die den komplexen Anforderungen von Organisationen gerecht wird.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dennoch sollte man die Zahlen mit Vorsicht betrachten. Der Microsoft-Bericht zeigt, dass die meisten Unternehmen die Software Suite noch nicht vollst\u00e4ndig angenommen haben, insbesondere im Hinblick auf die Sicherheit. Ab wann kann man ein Tool als angenommen betrachten? Gen\u00fcgt es, einfach mit Microsoft verbunden zu sein? In diesem Fall haben 100 % der Nutzer es angenommen, da sie \u00fcber E-Mails verbunden sind.\u00a0 Die tats\u00e4chliche Akzeptanz ist jedoch viel komplexer: Sie liegt vor, wenn die damit einhergehenden Ver\u00e4nderungen real und greifbar sind, beispielsweise durch die Einf\u00fchrung neuer kollaborativer Arbeitsweisen.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Verwendung von Office 365: Die beliebtesten Anwendungen<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11469 alignright\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_402178735_v5aaaaioVdi5m0tSVYdsldKRMLztK8p6-300x200.jpg\" alt=\"utilisation office 365\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Nutzung von Office 365 ist festzustellen, dass die Benutzer trotz der Integration in die Cloud <\/span><b>an alten Praktiken festhalte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n: lokale Erstellung von Dokumenten, Dateifreigabe per E-Mail&#8230; Es w\u00e4re logisch, dass die Benutzer zumindest f\u00fcr den internen Austausch oder die gemeinsame Nutzung von Dokumenten auf E-Mails verzichten. OneDrive erm\u00f6glicht das Erzeugen sicherer Freigabelinks. Die Benutzer nutzen also die St\u00e4rken der Suite nicht wirklich aus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das waren die am h\u00e4ufigsten genutzten Anwendungen im dritten Quartal 2019:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outlook \/ Exchange: <\/span><b>59 %.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Teams: <\/span><b>41 %.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Skype Enterprise: <\/span><b>23 %.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist erkennbar, dass die tats\u00e4chlich kollaborativen Anwendungen Schwierigkeiten haben, sich durchzusetzen. Dies l\u00e4sst sich damit erkl\u00e4ren, dass viele Benutzer nicht wissen, auf welche Anwendungen sie Zugriff haben (laut dem Microsoft 365 Report 47 %) und welche Vorteile sie bieten.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">ROI Office 365: Woran hakt es?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11472 alignright\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_244916882_mJzut6scgPSXRH97RkhZG4EZNkAeUCd6-300x200.jpg\" alt=\"ROI office 365\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/span><\/p>\n<p><b>In der Praxis gestaltet sich die Einf\u00fchrung der Office 365 Suite nicht so problemlos, wie es die betroffenen Unternehmen gerne darstellen m\u00f6chten.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Hier sind einige Zahlen, die dies belegen:<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Hier sind einige Zahlen, die dies belegen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>34 % <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">der Nutzer stehen Ver\u00e4nderungen skeptisch gegen\u00fcber.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>47 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> wissen nicht, auf welche Anwendungen sie zugreifen k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>29 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> haben zu wenig Zeit, um sich weiterzubilden<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist wichtig, dass die Unternehmen die Nutzungsgewohnheiten ihrer Mitarbeiter kontinuierlich im Blick behalten, um sie in die richtige Richtung zu lenken. Und genau hier liegt das Problem. Es gen\u00fcgt nicht,\u00a0 nur Leitf\u00e4den zu erstellen, die erkl\u00e4ren, wie es funktioniert. Es m\u00fcssen Szenarien entwickelt werden, die die Vorteile der kollaborativen Software Suite aufzeigen und \u00dcberzeugungsarbeit leisten.<\/span><b> Es ist notwendig, einen tats\u00e4chlichen internen Transformationsprozess einzuleiten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, doch nur wenige Unternehmen setzen dies um. Sie sind der Meinung, dass eine erfolgreiche Einf\u00fchrung gegeben ist, wenn sich die Nutzer gelegentlich in ihre E-Mails und einige Anwendungen einlogge. Allerdings entspricht der Return on Investment (ROI) nicht ihren Erwartungen! Und das hat einen guten Grund: Die Lizenzpreise sind im Jahr 2019 um 10 % gestiegen!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um die Akzeptanz von Office 365 zu verbessern, gibt es einige Ans\u00e4tze:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Suite sollte im Mittelpunkt der digitalen Transformation des Unternehmens stehen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Unternehmensleitung sollte einbezogen werden, indem klare Ziele festgelegt werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Gesch\u00e4ftsleitung sollte die L\u00f6sungen ebenfalls nutzen, um mit gutem Beispiel voranzugehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend die quantitative Akzeptanz von Microsoft 365 eine Realit\u00e4t ist, ist die &#171;qualitative&#187; Akzeptanz durch die Benutzer in den Unternehmen noch nicht optimal. Obwohl die Suite auf dem Papier alle erforderlichen Qualit\u00e4ten f\u00fcr sichere Zusammenarbeit aufweist, st\u00f6\u00dft sie auf die von den Benutzern genannten Hindernisse, die den Prozess der digitalen Transformation von Organisationen verlangsamen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<a href=\"https:\/\/marketing.alinto.com\/landing-page-office-365-sichern-sie-ihre-geschaftlichen-e-mails\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11612\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/CTA-WP-Alinto-email.jpg\" alt=\"Whitepaper Office 365\" width=\"557\" height=\"351\" \/><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft 365 ist eine Software-Suite, die aufgrund ihrer vielf\u00e4ltigen Anwendungen, ihrer praktischen Nutzbarkeit und ihrer Marktposition (&#8230;)<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":17468,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-17467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-mails-de-ch"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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