FAQ

Las FAQ (Frequently Asked Questions) son las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. En Alinto hemos desarrollado una lista detallada de preguntas y respuestas a partir de las consultas que nos hacen nuestros usuarios en torno al correo electrónico y la seguridad antispam, y las hemos distribuido en cuatro categorías para facilitar su búsqueda.

Si no encuentra la respuesta que está buscando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo.

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SEGURIDAD CORREO
  • ¿Puedo configurar Protect con cualquier email profesional?
  • ¿Puedo hacer que los mensajes de un usuario en particular sean considerados como spam?
  • ¿Qué puedo hacer si un mensaje valido ha sido considerado como spam?
  • ¿Es posible configurar reglas diferentes en función del dominio?
  • ¿Cómo funciona la zona de cuarentena?¿Que ocurre con los emails en cuarentena?
  • ¿Cómo funciona la zona de retención? ¿Que ocurre con los emails retenidos?
  • ¿Qué es una RBL?
  • ¿Qué es o como funciona el cifrado de correo electrónico?
  • ¿Tiene el archivado de emails valor legal?
  • ¿Durante cuanto tiempo puedo configurar el archivado de correo electrónico?
ENVÍOS MASIVOS Y SERVICIOS
  • ¿Qué es un SMTP?
  • ¿Cómo puedo realizar emails transaccional sin peligro de perdida de reputación en mi nombre de dominio o de mis IPs?
  • ¿La Gateway SMTP permite el trafico de todos los mensajes?
  • ¿Cómo puedo visualizar los informes de los envíos realizados?+
CUESTIONES GENERALES
  • ¿ Cuál es la duración de un contrato de servicio Alinto: es posible liberarse en cualquier momento?
  • ¿Dónde se encuentran alojados los servidores de Alinto?