FAQ
Las FAQ (Frequently Asked Questions) son las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. En Alinto hemos desarrollado una lista detallada de preguntas y respuestas a partir de las consultas que nos hacen nuestros usuarios en torno al correo electrónico y la seguridad antispam, y las hemos distribuido en cuatro categorías para facilitar su búsqueda.
Si no encuentra la respuesta que está buscando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo.
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EMAIL PROFESIONAL
SEGURIDAD CORREO
- ¿Puedo configurar Protect con cualquier correo profesional?
- ¿Por qué configurar Protect con Office 365?
- ¿Puedo hacer que los mensajes de un usuario en particular sean considerados como spam?
- ¿Qué puedo hacer si un mensaje válido ha sido considerado como spam?
- ¿Es posible configurar reglas diferentes en función del dominio?
- ¿Cómo funciona la zona de cuarentena?¿Qué ocurre con los emails en cuarentena?
- ¿Cómo funciona la zona de retención? ¿Qué ocurre con los emails retenidos?
- ¿Qué es una RBL?
- ¿Qué es o cómo funciona el cifrado de correo electrónico?
- ¿Tiene el archivado de emails valor legal?
- ¿Durante cuánto tiempo puedo configurar el archivado de correo electrónico?
ENVÍOS MASIVOS Y SERVICIOS
- ¿Qué es un SMTP?
- ¿Cómo puedo realizar emails transaccional sin peligro de pérdida de reputación en mi nombre de dominio o de mis IPs?
- ¿La Gateway SMTP permite el tráfico de todos los mensajes?
- ¿Cómo puedo visualizar los informes de los envíos realizados?
CUESTIONES GENERALES
- ¿Cuál es la duración de un contrato de servicio Alinto: es posible darse de baja en cualquier momento?
- ¿Dónde se encuentran alojados los servidores de Alinto?