Descubre nuestro servicio de Atención al Cliente

En Alinto te acompañamos en todos tus proyectos: desde el estudio de la migración a la gestión diaria del servicio. Nuestro equipo de soporte será el punto de unión entre tus necesidades cotidianas y los equipos de mantenimiento e I+D+I .

 

Dos equipos de soporte técnico: una atención personalizada

Soporte técnico de correo y seguridad

Nuestro equipo está conformado por un conjunto de especialistas en comunicación electrónica y su problemática particular, fundamentalmente en los aspectos de seguridad y gestión de flujos de comunicación.

Se encargan del tratamiento diario de los tickets de soporte técnico: acceso a logs, gestión de flujos de correo, control y configuración de los parámetros de seguridad, etc.

Te acompañarán en el mantenimiento del servicio de correo y/o seguridad, ayudándote a mejorar la experiencia de uso de los usuarios.

Servicio y proyectos

El equipo de Servicio y Proyectos está compuesto por un grupo de especialistas que te ayudarán en tus proyectos relacionados con el correo: dimensionamiento de las infraestructuras, planificación y asistencia en migración o estudio de desarrollos específicos.

Nuestro equipo continuará acompañándote tras la puesta en producción del servicio, siempre a la escucha de tus expectativas y necesidades de evolución.

 

Ponte en contacto con nosotros

En Alinto te ofrecemos la respuesta adecuada,

¡te atendemos de manera personalizada y sin coste adicional!

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