{"id":16864,"date":"2021-05-21T10:00:35","date_gmt":"2021-05-21T08:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alinto.com\/?p=16864"},"modified":"2023-09-25T21:13:26","modified_gmt":"2023-09-25T19:13:26","slug":"evaluar-calidad-email-entrante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alinto.com\/es\/evaluar-calidad-email-entrante\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo evaluar la calidad de un email entrante?"},"content":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico ocupa un lugar destacado en el arsenal de los ciberatacantes. El correo electr\u00f3nico es un vector ideal para introducir c\u00f3digo malicioso en un puesto de trabajo o en una empresa (virus, ransomware), o para hacer que el destinatario haga clic en un enlace a una web fraudulenta (phishing).<\/p>\n<p>Para las empresas, la primera respuesta es analizar los correos electr\u00f3nicos entrantes para asegurarse de que s\u00f3lo se transmiten los que se consideran sanos. Pero, \u00bfqu\u00e9 criterios deben utilizarse para este filtrado?, \u00bfcu\u00e1les son los principales puntos de control establecidos por las herramientas de protecci\u00f3n del correo electr\u00f3nico? \u00a1Respuesta en este post!<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel de la transacci\u00f3n SMTP<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-11912 size-medium\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_257271992_i5Y5MucflhWeswWTelnCNwRkLxACwwqV-300x200.jpg\" alt=\"transaction SMTP\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/span><\/p>\n<p>Incluso antes de examinar el contenido de los correos electr\u00f3nicos, se establece un primer conjunto de barreras de filtrado a nivel del protocolo de enrutamiento del email. He aqu\u00ed la informaci\u00f3n examinada:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Servidor de env\u00edo<\/strong>: revela mucha informaci\u00f3n interesante. Empezamos por asegurarnos de que su direcci\u00f3n IP no est\u00e1 en la <strong>lista de bloqueados<\/strong>. Tambi\u00e9n nos fijamos en el nombre de host -la forma en que se anuncia el servidor remitente- y en la direcci\u00f3n IP concreta. De este modo, se comprueba la <strong>coherencia entre el servidor de env\u00edo y su nombre de host<\/strong>. En la pr\u00e1ctica, los controles efectuados en el servidor de env\u00edo permiten rechazar entre el <strong>70% y el 90%<\/strong> del tr\u00e1fico.<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico remitente<\/strong>: se utiliza principalmente para <strong>comprobar que el dominio remitente existe realmente<\/strong>. Pero tambi\u00e9n se utiliza para las comprobaciones SPF (Server Policy Framework). Esta medida, muy extendida en las empresas, tiene por objeto declarar qu\u00e9 servidores est\u00e1n autorizados a enviar correo desde un dominio determinado. <strong>Es una defensa eficaz contra los ataques de suplantaci\u00f3n de identidad y phishing<\/strong> (a menudo combinados). Las direcciones de sobre y cabecera tambi\u00e9n son diferentes en el caso de los correos electr\u00f3nicos reenviados o los env\u00edos masivos realizados por plataformas de emailing. Esto no significa que el correo electr\u00f3nico sea fraudulento. La calidad de los controles -y de las herramientas de protecci\u00f3n- tambi\u00e9n reside en su capacidad para discernir estos casos.<\/li>\n<li><strong>Destinatario<\/strong>: <strong>se recomienda verificar la existencia de la direcci\u00f3n del destinatario<\/strong> mediante tecnolog\u00edas espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel de la cabecera del email<\/span><\/h2>\n<p>El propio correo electr\u00f3nico contiene una cantidad impresionante de informaci\u00f3n, dividida entre el encabezamiento y el cuerpo. Gran parte del an\u00e1lisis de la calidad del correo electr\u00f3nico se realiza a nivel de cabecera, con una amplia variedad de puntos de control:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mail user Agent:<\/strong> indica desde qu\u00e9 aplicaci\u00f3n cliente se envi\u00f3 el correo (Thunderbird, Outlook, Lotus Notes, etc.). Algunas de ellas son problem\u00e1ticas porque hace tiempo que<strong> han quedado obsoletas<\/strong>. Un correo electr\u00f3nico enviado por Outlook Express, que no se utiliza ni se actualiza mucho desde hace 15 a\u00f1os, suele engrosar las filas del spam.<\/li>\n<li><strong>Historial de seguimiento:<\/strong> contiene las direcciones IP de los sistemas por los que ha pasado el correo electr\u00f3nico. <strong>Si<\/strong> <strong>algunas de estas direcciones est\u00e1n en la lista de dominios o IP bloqueados, esto arroja sospechas sobre el correo electr\u00f3nico<\/strong>. Una comprobaci\u00f3n que debe mantenerse bajo control: la informaci\u00f3n del camino puede haber sido falsificada para aparentar ser s\u00f3lida.<\/li>\n<li><strong>Coherencia entre los datos:<\/strong> el an\u00e1lisis consiste aqu\u00ed en <strong>comparar determinados datos del encabezamiento entre s\u00ed para garantizar la autenticidad<\/strong> de un correo electr\u00f3nico. Sabemos, por ejemplo, que un email enviado desde Facebook debe tener ciertas caracter\u00edsticas espec\u00edficas. Si no es as\u00ed, el correo electr\u00f3nico es dudoso.<\/li>\n<li><strong>Remitente:<\/strong> comprobamos que no haya ninguna direcci\u00f3n de <strong>\u00abreply to\u00bb corrupta o incoherente<\/strong> asociada al remitente, una t\u00e9cnica cl\u00e1sica de suplantaci\u00f3n de identidad o estafa.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"button-wrap\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"button type1\" href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/antispam-profesional-cleanmail\/\" target=\"\" rel=\"noopener\">Descubre Cleanmail<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel del cuerpo del email<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11915 alignright\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_228908613_Bkozvz6p9HzHnxAW8b5017wKHju8dtQe-300x180.jpg\" alt=\"corps email\" width=\"300\" height=\"180\" \/><\/span><\/p>\n<p>La extracci\u00f3n y el an\u00e1lisis de determinados rastros presentes en el cuerpo del email refuerzan o reducen la confianza. As\u00ed pues, podemos examinar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Los enlaces (URL) presentes en el correo electr\u00f3nico<\/strong>: es interesante fijarse en su n\u00famero, su destino, el historial de los dominios y el contenido de los sitios a los que conducen. Un dominio que acaba de ser registrado ser\u00e1 sospechoso. Este an\u00e1lisis aprovecha el trabajo realizado en otro lugar sobre la detecci\u00f3n de spam, que identifica las URL y los dominios poco fiables. Cuando el correo electr\u00f3nico est\u00e1 en formato HTML, los enlaces que aparecen -como el famoso \u00abhaga clic aqu\u00ed para acceder a la versi\u00f3n en l\u00ednea\u00bb o \u00abanular la suscripci\u00f3n\u00bb- son objeto de especial escrutinio: pueden apuntar a una URL fraudulenta.<\/li>\n<li><strong>Las direcciones Bitcoin<\/strong> se utilizan cada vez m\u00e1s en los intercambios electr\u00f3nicos. Deben cotejarse con una base de datos de direcciones sospechosas.<\/li>\n<li><strong>Los archivos adjuntos<\/strong>: por supuesto, est\u00e1n controlados por programas antivirus, que deben comprobarse sistem\u00e1ticamente. Pero muchos tambi\u00e9n son bloqueados por firmas, reglas estrictas establecidas en las herramientas de protecci\u00f3n basadas en el trabajo de fondo de detecci\u00f3n y detecci\u00f3n preventiva de patrones de virus compartidos por la comunidad o seguidos por equipos especializados. Ciertos nombres de archivo tambi\u00e9n llaman la atenci\u00f3n y la vigilancia, en particular dentro de archivos adjuntos del tipo \u00ab.rar\u00bb, \u00ab.zip. \u00ab, por no hablar de los archivos \u00ab.pif\u00bb y \u00ab.exe<\/li>\n<li><strong>La ratio texto\/imagen<\/strong>: la relaci\u00f3n texto\/imagen sigue siendo un criterio relativo en t\u00e9rminos de seguridad, utilizado por los programas antispam para rechazar los correos electr\u00f3nicos comerciales. Por otro lado, las herramientas de protecci\u00f3n se fijan en la naturaleza, la frecuencia y el origen de las im\u00e1genes. Algunos se catalogan como recurrentes en mensajes poco fiables.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Filosof\u00eda de protecci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11918 alignleft\" src=\"https:\/\/www.alinto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/240_F_181659606_5ArfgdrE8AwWgX5sEfr0tbWZDplzscpn-300x200.jpg\" alt=\"protection email\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/span><\/p>\n<p>Esta lista, lejos de ser exhaustiva, recoge algunas de las comprobaciones esenciales para evaluar la calidad (o peligrosidad) de un correo electr\u00f3nico. En la pr\u00e1ctica, las soluciones de protecci\u00f3n del correo electr\u00f3nico examinan un n\u00famero mucho mayor de criterios.<\/p>\n<p>Pero m\u00e1s all\u00e1 de la bater\u00eda de comprobaciones realizadas, es por su filosof\u00eda y su modo de funcionamiento por lo que se diferencian estas protecciones del correo electr\u00f3nico. Algunos favorecer\u00e1n los an\u00e1lisis previos y rechazar\u00e1n muchos correos electr\u00f3nicos -siempre con raz\u00f3n- antes de que lleguen. Otros ser\u00e1n menos bloqueadores a priori y dividir\u00e1n los correos de baja calidad entre las carpetas de spam y cuarentena. Al final, todo depende del grado de autonom\u00eda que quieras dar al destinatario.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, la capacidad de reaccionar ante las amenazas emergentes. Gracias a la supervisi\u00f3n y el an\u00e1lisis constantes del tr\u00e1fico, las herramientas de protecci\u00f3n espec\u00edficas pueden detectar muy r\u00e1pidamente nuevas amenazas y sistematizar su detecci\u00f3n y tratamiento. Adem\u00e1s de las m\u00faltiples herramientas de inteligencia artificial, el tratamiento humano de las alertas por parte de expertos sigue siendo un arma esencial para reaccionar de forma inteligente y eficaz. Esta es otra raz\u00f3n por la que las soluciones de protecci\u00f3n especializadas son un <a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/despliegue-de-office-365-como-garantizar-la-seguridad-del-correo-electronico\/\">complemento esencial para los grandes sistemas de correo eletr\u00f3nico empresarial como Exchange\/Microsoft Office 365<\/a>, que son menos \u00e1giles y m\u00e1s generalistas en su seguridad.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico ocupa un lugar destacado en el arsenal de los ciberatacantes. 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