{"id":7693,"date":"2019-06-18T17:30:45","date_gmt":"2019-06-18T15:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alinto.com\/?p=7693"},"modified":"2023-10-10T18:53:57","modified_gmt":"2023-10-10T16:53:57","slug":"migracion-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alinto.com\/es\/migracion-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Seis pasos para una migraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico exitosa"},"content":{"rendered":"<p>Realizar la migraci\u00f3n del servicio de correo electr\u00f3nico de su empresa a Exchange, ya sea\u00a0<em>on-premise<\/em>\u00a0o\u00a0<em>cloud<\/em>\u00a0con Office 365, es un proyecto de envergadura que requiere de una planificaci\u00f3n y preparaci\u00f3n detalladas. Conocer los pasos a seguir y disponer de un plan preciso del proyecto es esencial para lograr una migraci\u00f3n exitosa. Con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/migracion-de-correo-office-365\/\">Netmail Migrate<\/a>, Alinto ha realizado exitosamente las migraciones de miles de usuarios de manera completamente segura. Gracias a esta experiencia adquirida, hemos podido formular los 6 pasos m\u00e1s importantes:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-1-6\">Evaluaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y dise\u00f1o del proyecto de migraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-2-6\">Archivado de datos en su sistema existente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-3-6\">Creaci\u00f3n de la cuenta de usuario e implementaci\u00f3n del cliente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-4-6\">Inyecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-5-6\">Cambiar a Exchange\/Office 365<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/?p=7693&amp;preview=true#migration-reussie-etape-6-6\">Realizaci\u00f3n de las tareas de post-migraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_2 et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-1-6\">1. Evaluaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y dise\u00f1o del proyecto de migraci\u00f3n<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Delimitar el proyecto<\/h3>\n<p>No es posible empezar un proyecto de migraci\u00f3n sin tener una idea clara y realista de lo que el proyecto implica realmente. Deberemos saber cu\u00e1les son los recursos de los que ya disponemos, los que necesitaremos y cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1 completar el proyecto. Tenga en cuenta los siguientes puntos:<\/p>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_3 et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<ul>\n<li><strong>Trabajo en equipo<\/strong>: Disponer de un equipo bien equilibrado favorecer\u00e1 la ejecuci\u00f3n del proyecto de migraci\u00f3n. Se debe crear un equipo con miembros de diversas especialidades para asegurarse que ninguna etapa o problema sea pasado por alto, as\u00ed como seleccionar un encargado del proyecto que ayudar\u00e1 a liderar al equipo a lo largo del proyecto.<\/li>\n<li><strong>Descubrimiento<\/strong>: Una reuni\u00f3n del equipo del proyecto de migraci\u00f3n nos permitir\u00e1 discutir en detalle el proyecto y qu\u00e9 recursos nos ser\u00e1n de utilidad. Por ejemplo, el an\u00e1lisis del sistema y red de correo electr\u00f3nico existentes puede ayudarnos a determinar exactamente cu\u00e1ntos servidores, dominios, usuarios y buzones existen, cu\u00e1ntos datos se almacenan en los buzones, cu\u00e1ntos datos se archivan, cu\u00e1nta capacidad de almacenamiento se utiliza o est\u00e1 disponible, qu\u00e9 se almacena en la red o en las estaciones de trabajo, etc.<\/li>\n<li><strong>Infraestructura<\/strong>: Al revisar y comprender nuestra infraestructura de correo, podremos determinar qu\u00e9 requisitos adicionales del sistema se requieren para la migraci\u00f3n, si los hubiere.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Plan global del proyecto<\/h3>\n<p>Una vez que haya completado la fase de evaluaci\u00f3n, se debe planificar el proyecto de migraci\u00f3n.\u00a0Al desarrollar este plan, se debe dar respuesta a las siguientes preguntas:<br \/>\n\u00bfCu\u00e1les son las necesidades de la organizaci\u00f3n? (Plan de recuperaci\u00f3n ante desastres, conformidad, etc.)<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las necesidades de almacenamiento? \u00bfQu\u00e9 cantidad de datos es necesario conservar?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 cantidad de datos desea introducir en el nuevo sistema Microsoft (Exchange u O365)?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los datos que es necesario migrar correos, reuniones, agenda, etc.)?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo desean migrar los usuarios (determinadas horas, d\u00edas, semanas, meses)?<\/li>\n<li>\u00bfPuede permitirse un tiempo de inactividad? \u00bfTiene alguna restricci\u00f3n legal?<\/li>\n<li>\u00bfEs necesario revisar las pol\u00edticas de retenci\u00f3n de correo electr\u00f3nico antiguas y\/o introducir alguna nueva?<\/li>\n<li>\u00bfPodr\u00eda la organizaci\u00f3n utilizar una soluci\u00f3n de archivado una vez finalizada la migraci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_3 et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h3>Dise\u00f1o del sistema Exchange<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n se debe dise\u00f1ar la futura infraestructura de Exchange, incluida la concepci\u00f3n del redireccionamiento de mensajes, el dise\u00f1o de acceso al correo electr\u00f3nico y el dise\u00f1o de almacenamiento de correo electr\u00f3nico.<br \/>\nAl contrastar la informaci\u00f3n recopilada junto con las evaluaciones de recursos, se podr\u00e1 planificar la nueva infraestructura y adquirir el software, hardware y\/o herramientas adecuados.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, se trabajar\u00e1 en la aplicaci\u00f3n del plan de proyecto: c\u00f3mo y cu\u00e1ndo implementaremos las soluciones de archivo y migraci\u00f3n y la nueva plataforma de correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, podemos definir una metodolog\u00eda de migraci\u00f3n propia, incluyendo una descripci\u00f3n de los procedimientos, otras opciones y\/o posibles t\u00e9cnicas de resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n<p>Es importante que se cree un plan de comunicaci\u00f3n completo para mantener informados a medida que avanza el proyecto a todos los usuarios que se ver\u00e1n afectados por la migraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, incluidas la direcci\u00f3n, el equipo del proyecto y los usuarios. Este plan de comunicaci\u00f3n debe incluir la siguiente informaci\u00f3n para los usuarios:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Una visi\u00f3n general del plan de migraci\u00f3n, incluyendo c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se implementar\u00e1.<\/li>\n<li>Todos los problemas que la organizaci\u00f3n puede encontrar durante el proceso de migraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Actualizaciones sobre el estado de la migraci\u00f3n enviadas por correo electr\u00f3nico durante todo el proceso de migraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Todas las tareas previas y\/o posteriores a la migraci\u00f3n que los usuarios pueden tener que realizar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un proyecto de migraci\u00f3n es una buena oportunidad para revisar o establecer un manual de usuario. Es necesario involucrar a los departamentos Jur\u00eddicos, de Recursos Humanos y de IT. Esto permitir\u00e1 que se aborden cuestiones importantes, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto tiempo se guardan los emails en la organizaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 pol\u00edtica se tomar\u00e1 con respecto al uso personal del correo profesional?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 pasa con los correos de una persona que deja la empresa?<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-2-6\">2.\u00a0Archivado de datos en el sistema existente<\/h2>\n<p>Se debe preparar el sistema de correo existente para la extracci\u00f3n y el archivado de datos. Para ello, hay que asegurarse de instalar en el sistema\u00a0 actual el material inform\u00e1tico necesario, la soluci\u00f3n de archivado elegida y todos los dem\u00e1s componentes necesarios.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/email-archiving-correo-empresa\/\">Netmail Archive<\/a>\u00a0puede archivar los datos de vuestros sistema de correo electr\u00f3nico actual\u00a0 e importar sus archivos personales. Y aun m\u00e1s importante, la administraci\u00f3n basada en pol\u00edticas personalizables puede proporcionar a su organizaci\u00f3n la granularidad que necesita para adaptarse a cualquier usuario o grupo de usuarios.<\/p>\n<p>El archivado de datos previo a la migraci\u00f3n evita la transferencia de datos in\u00fatiles al nuevo sistema Microsoft. No es necesario que los mensajes a los que se accede rara vez (o nunca) ocupen un espacio de almacenamiento costoso\u00a0en el nuevo sistema.\u00a0 El archivado de datos permite liberar espacio de almacenamiento y evitar la saturaci\u00f3n del servidor.<\/p>\n<p><em><strong>Por ejemplo: <\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Si se tiene 1 TB de datos almacenados en el sistema de correo electr\u00f3nico existente y se inyectan directamente en el sistema de Microsoft, el servidor puede aumentar de tama\u00f1o hasta 2 o 3 TB, ya que la gesti\u00f3n de duplicados (o la gesti\u00f3n del SIS \u2013 Single Instance Storage) no est\u00e1 garantizada en el nuevo sistema (desde la versi\u00f3n de 2010) y los datos se replican all\u00ed. Por otro lado, si primero se archivan los datos, s\u00f3lo ser\u00e1 necesario inyectar una fracci\u00f3n de ellos (0 a 150 GB) en el sistema de Microsoft. Adem\u00e1s, la inyecci\u00f3n de una peque\u00f1a cantidad de datos reduce el riesgo de corrupci\u00f3n de la informaci\u00f3n durante la transferencia de datos.<\/em><\/p>\n<h3>Archivado operacional y archivado legal<\/h3>\n<p>En el caso que su actividad as\u00ed lo exigiera, es posible disponer de un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/email-archiving-correo-empresa\/\">archivado legal<\/a>\u00a0con Netmail Archive.<\/p>\n<p>Con\u00a0Netmail Search, la herramienta de e-discovery integrada en Netmail Archive, los usuarios autorizados pueden buscar f\u00e1cil y r\u00e1pidamente en todos los buzones de correo, gestionar documentos electr\u00f3nicos archivados y crear, en su momento, toda la documentaci\u00f3n necesaria para posibles acciones legales. Este archivo operativo permite a la organizaci\u00f3n realizar ahorros significativos en caso de auditor\u00edas internas o externas.<\/p>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-3-6\">3.\u00a0Aprovisionamiento de usuarios y despliegue del cliente<\/h2>\n<h3>Aprovisionamiento de usuarios<\/h3>\n<p>Antes de poder migrar los datos al sistema de Microsoft, primero debemos dar de alta a los a sus usuarios en el\u00a0<em>Active Directory<\/em>\u00a0y configurar sus cuentas de correo electr\u00f3nico para la nueva plataforma. Esto permitir\u00e1 a los usuarios acceder a sus emails existentes, citas futuras, tareas, notas, calendarios y agendas de direcciones personales una vez que todo haya sido migrado al nuevo sistema. Si as\u00ed lo desean, los administradores tambi\u00e9n pueden migrar las listas de difusi\u00f3n, los derechos\u00a0<em>proxy<\/em>\u00a0y mucho m\u00e1s. Si las cuentas de los usuarios no son creadas antes de la migraci\u00f3n, Netmail Archive permite realizar el aprovisionamiento de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Una de las principales ventajas de Netmail Archive es su funci\u00f3n como soluci\u00f3n completa de archivado cuando la migraci\u00f3n ha terminado. Al contrario de otras soluciones del mercado, la empresa paga por una soluci\u00f3n de migraci\u00f3n y archivado y no por una herramienta temporal que desechar\u00e1 tras la migraci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Principio de migraci\u00f3n segura<\/h3>\n<p>El enfoque de migraci\u00f3n \u00fanico de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/migracion-de-correo-office-365\/\">Netmail Migrate<\/a>\u00a0se basa en el concepto de archivado de datos. Este archivo permite anticipar la transferencia de datos antes de que tenga lugar la migraci\u00f3n de los usuarios. De esta manera, los usuarios no se ven afectados. Las soluciones de migraci\u00f3n tradicionales simplemente transfieren todos los datos directamente al nuevo sistema de Microsoft sin archivarlos primero.<\/p>\n<p>Este enfoque no s\u00f3lo produce un aumento importante del volumen de servidores de correo y aumenta las posibilidades de perder o corromper datos, sino que tambi\u00e9n aumenta significativamente el tiempo de migraci\u00f3n: la transferencia de datos lleva cinco veces m\u00e1s tiempo. Las soluciones tradicionales de migraci\u00f3n requieren la coexistencia de dos sistemas de correo y esto conlleva una gran complejidad: problemas de directorio, flujo de comunicaciones, direccionamiento y sincronizaci\u00f3n entre los dos sistemas de per\u00edodos libres\/ocupados en los calendarios. Adem\u00e1s, en el caso de que una de que se presentase un problema, es muy dif\u00edcil para las organizaciones mantener la conformidad y responder a las peticiones de divulgaci\u00f3n de documentos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">\u00a0Las soluciones de migraci\u00f3n tradicionales simplemente transfieren todos los datos directamente al nuevo sistema de Microsoft sin archivarlos primero.<\/h3>\n<h3>Despliegue del cliente<\/h3>\n<p>Prepare su sistema Exchange instalando el hardware y el software necesarios, un nuevo conector Netmail Archive para Exchange y Outlook WebApp y\/o un complemento de Outlook en el sistema. Tras esto, se debe validar el sistema y el desarrollo del servidor y ejecutar tests de capacidad y de cliente.<\/p>\n<p>Hay que asegurarse de que el equipo de IT recibe la formaci\u00f3n adecuada para el sistema de Microsoft, con el prop\u00f3sito de capacitarlos para resolver incidencias de soporte y futuros problemas y preguntas de usuarios. Una vez que el sistema y sus componentes est\u00e9n en su lugar, se validar\u00e1 el procedimiento de inyecci\u00f3n de datos y el acceso del cliente. Cuando estemos seguros de que se han resuelto todos los problemas que pudieran haberse producido durante las fases de prueba, se puede aprobar formalmente la configuraci\u00f3n del sistema Exchange y proceder a la migraci\u00f3n.<br \/>\nAntes de activar el sistema Microsoft, se debe instalar Outlook en las puestos de trabajo de los usuarios. Para las grandes empresas, puede ser m\u00e1s conveniente utilizar una herramienta como ZENworks de Novell o System Center Configuration Manager de Microsoft para instalar autom\u00e1ticamente el cliente de correo en todos los puestos de trabajo, en lugar de hacerlo manualmente en cada uno.<\/p>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-4-6\">4. Inyecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Una vez creadas todas las cuentas de Exchange y activado el sistema de correo electr\u00f3nico, los datos archivados se pueden inyectar en el sistema de Microsoft. La cantidad de datos a inyectar depende de la estrategia de retenci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><em>Por ejemplo:<\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>Si la empresa exige que el equivalente a 90 d\u00edas de correos resida en el buz\u00f3n, esa ser\u00e1 la cantidad de datos inyectada al sistema. Los correos de hace m\u00e1s de 90 d\u00edas quedar\u00e1n en el archivo, pero los usuarios tendr\u00e1n siempre la posibilidad de acceder a sus \u00edtems archivados.\u00a0 Es necesario supervisar el proceso de inyecci\u00f3n, y de validar y probar el acceso de los clientes mientras se migran los datos de los usuarios al nuevo sistema.<\/em><\/p>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-5-6\">5. Cambiar a Exchange\/Office 365<\/h2>\n<p>Antes de realizar el cambio definitivo a la nueva soluci\u00f3n, es necesario efectuar un archivado final de mensajes en el sistema de correo electr\u00f3nico actual (por ejemplo, las dos \u00faltimas semanas), introducir los datos en el nuevo sistema y realizar una validaci\u00f3n final del mismo. Cuando estemos seguros de que todos los componentes del sistema de intercambio funcionan correctamente, podremos activarlo.<\/p>\n<p>Deberemos redirigir los procesos internos a Exchange y reenviar todos los correos electr\u00f3nicos de Internet a Exchange.<br \/>\n1. Sin presi\u00f3n sobre el tiempo<br \/>\n2. Evita problem\u00e1ticas con los datos<br \/>\n3. Sin periodo de coexistencia<\/p>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-6-6\">6. Tareas post-migraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de la migraci\u00f3n a Microsoft, todav\u00eda hay algunas tareas que deben completarse para finalizar el proyecto de migraci\u00f3n. En la semana siguiente a la migraci\u00f3n, es necesario supervisar el nuevo sistema y completar los procedimientos de validaci\u00f3n para asegurarse de que todo, incluido el flujo de correo electr\u00f3nico, las citas y la programaci\u00f3n de tareas, etc., funciona correctamente en todas las cuentas. Adem\u00e1s, debemos asegurarnos de que la organizaci\u00f3n sigue cumpliendo las normas mediante la implementaci\u00f3n de tareas de archivo adecuadas.<\/p>\n<h3>Formaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Es necesario un per\u00edodo de adaptaci\u00f3n y formaci\u00f3n para todos los afectados por la migraci\u00f3n a una nueva plataforma de correo. Debemos asegurarnos de que se proporciona la formaci\u00f3n adecuada a los administradores de sistemas para que se sientan c\u00f3modos con el nuevo sistema y la nueva soluci\u00f3n de archivo. Tambi\u00e9n se debe capacitar al personal de IT y Soporte para que puedan responder eficazmente y resolver los problemas de los usuarios. Por supuesto, podremos informar a todos los usuarios de sitios web y\/o documentos, seminarios web, blogs y otros materiales de apoyo que les ayuden a familiarizarse con su nuevo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.alinto.com\/es\/que-es-un-cliente-de-correo-electronico\/\">cliente de correo<\/a>.<\/p>\n<h3>Limpieza<\/h3>\n<p>Una vez que los buzones de correo del servidor del sistema de correo original se hayan migrado correctamente, pueden eliminarse y desactivar los servidores originales. Tambi\u00e9n se pueden eliminar los archivos de clientes antiguos del sistema de correo electr\u00f3nico original y la configuraci\u00f3n del registro y eliminar los clientes antiguos de los equipos de los usuarios.<\/p>\n<h2 id=\"migration-reussie-etape-5-6\">5. Cambiar a Exchange\/Office 365<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Realizar la migraci\u00f3n del servicio de correo electr\u00f3nico de su empresa a Exchange, ya sea\u00a0on-premise\u00a0o\u00a0cloud\u00a0con Office (&#8230;)<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13345,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[77,127],"tags":[],"class_list":["post-7693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured-es","category-emails-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Seis pasos para una migraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico exitosa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La migraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de su empresa a Exchange, 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