Dans le dernier article, nous vous expliquions la diff\u00e9rence entre les diff\u00e9rents types d\u2019envois d\u2019emails utilis\u00e9s dans le monde de l\u2019entreprise et comment \u00e9viter le \u00ab\u2009blocklistage\u2009\u00bb qui est l\u2019une des raisons principales pour lesquelles les emails n\u2019arrivent pas jusqu\u2019au destinataire.
\nDans ce second article, nous vous proposons quelques conseils pour am\u00e9liorer le contenu de vos messages.<\/p>\n
Quand un Email passe dans le filtre antispam du destinataire, celui-ci v\u00e9rifie si l\u2019adresse email qui appara\u00eet comme \u00ab\u2009exp\u00e9diteur\u2009\u00bb existe r\u00e9ellement sur la plateforme de messagerie de l\u2019\u00e9metteur. Cette fonctionnalit\u00e9 de \u00ab\u2009sender verify\u2009\u00bb permet d\u2019\u00e9viter le \u00ab\u2009spoofing\u2009\u00bb qui est une technique d\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9 qui fait croire au destinataire que l\u2019email est connu. Cela permet ensuite aux hackers d\u2019injecter un virus dans le r\u00e9seau ou de r\u00e9aliser une arnaque. Quand l\u2019adresse email n\u2019existe pas sur la plateforme de l\u2019exp\u00e9diteur on dit que c\u2019est un email forg\u00e9. Dans ce cas l\u2019email peut \u00eatre directement rejet\u00e9 par l\u2019antispam sans m\u00eame le mettre en quarantaine.<\/p>\n
Par cons\u00e9quent, quand on veut faire des envois en masse en utilisant des comptes du type promotiondenoel@nomentreprise.com\u00a0<\/em>on doit bien s\u2019assurer que ce compte existe sur le serveur de messagerie.<\/p>\n Dans le marketing digital, le contenu est le roi\u2009; les filtres antispam en sont conscients et agissent en cons\u00e9quence. L\u2019objet<\/strong><\/p>\n L\u2019objectif principal des \u00e9metteurs de spam est de persuader l\u2019usager de faire quelque chose. Cela peut \u00eatre cliquer sur un lien, donner ses coordonn\u00e9es bancaires ou autres informations personnelles, etc.<\/p>\n \u00c0 cet effet, ils vont essayer d\u2019attirer l\u2019attention de l\u2019usager \u00e0 travers l\u2019objet du message. On retrouvera par exemple :<\/p>\n Ces probl\u00e8mes sont d\u00e9tect\u00e9s par les antispams et augmentent automatiquement les chances que votre courrier soit consid\u00e9r\u00e9 comme spam si vous utilisez les m\u00eames termes.<\/p>\n La meilleure option\u2009? Tout simplement, pr\u00e9senter de fa\u00e7on claire et pr\u00e9cise le motif du message : \u00ab\u2009Confirmation de r\u00e9servation de votre voyage en Ecosse\u2009\u00bb, \u00ab\u2009Facture trimestrielle de votre service de messagerie Alinto\u2009\u00bb, \u00ab\u2009Suivi de commande tee-shirt la redoute\u2009\u00bb, etc. qui rassurera \u00e9galement l\u2019utilisateur final qui parfois peut aussi supprimer un message de crainte de faire face \u00e0 une arnaque.<\/p>\nLe contenu du message<\/strong><\/h2>\n
\nLes emails malveillants (ransomwares, cheval de Troie\u2026) ont normalement des \u00e9l\u00e9ments en commun dans le contenu des messages.
\nOn doit \u00e9viter de retrouver ces attributs dans nos communications pour ne pas \u00eatre confondus avec des \u00e9metteurs de spam et \u00eatre blocklist\u00e9s :<\/p>\n\n