FAQ

La foire aux questions (FAQ : Frequently Asked Questions) est la liste des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Chez Alinto, nous avons élaboré une liste détaillée sur la base des questions qui concernent la gestion des emails et la sécurité anti-spam. Nous les avons organisées en quatre catégories pour faciliter votre recherche.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez toujours nous contacter.

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SÉCURITÉ EMAIL
  • Est-ce que je peux configurer Protect avec n’importe quel service d’email professionnel ?
  • Est-ce qu’on peut faire que les messages d’un usager en particulier soient considérés comme spam ?
  • Que peut-on faire si un message valide a été considéré comme spam ?
  • Est-ce qu’on peut configurer des règles de sécurité différentes en fonction du domaine ?
  • Comment fonctionne la zone de quarantaine ? Qu’est-ce qui se passe avec les emails en quarantaine ?
  • Comment fonctionne la zone de rétention ? Qu’est-ce qui se passe avec les emails en rétention ?
  • Qu’est ce qu’une RBL ?
  • Qu’est ce que (ou) Comment fonctionne le chiffrement des emails ?
  • Est-ce que l’archivage des emails a une valeur légale ?
  • Pendant combien de temps on peut paramétrer l’archivage des emails ?
ENVOIS EN MASSE ET SERVICES
  • Qu’est ce qu’une SMTP ?
  • Comment peut-on faire de l’email transactionnel sans péril de la réputation de mon nom de domaine ou de mes IP ?
  • Est-ce que la SMTP Gateway permet le trafic de tous les messages ?
  • Comment peut-on regarder les rapports des envois effectués ?
QUESTIONS GÉNÉRALES
  • Quelle est la durée du contrat de service d’Alinto ; peut-on se désengager n’importe quand ?
  • Où sont hébergés les serveurs d’Alinto ?