Comme nous l’avons vu précédemment, les fonctionnalités de votre logiciel de sécurisation de la messagerie sont critiques. Mais un autre critère, non des moindres,  est à prendre en considération : l’accompagnement. Que ce soit dans le cadrage de votre projet, pendant le déploiement de la solution ou en cas de nouveau questionnement en aval, optez pour un prestataire de proximité qui se comporte en véritable partenaire. 

Et c’est ce que nous proposons chez Alinto ! Découvrez, dans cet article, comment nous assurons l’accompagnement de nos clients au cœur de notre solution.

Logiciel antispam : l’expertise et le support avant tout

Nul besoin de le répéter, la protection de votre messagerie professionnelle est stratégique pour votre entreprise. Il est donc important de faire appel à un partenaire qui l’a dans son ADN et qui possède une vraie connaissance de la sécurité des emails. Et c’est là le point fort de Alinto. 

logiciel antispamDepuis plus de 20 ans, les experts Alinto accompagnent les entreprises dans la gestion de leurs messageries professionnelles. Nous répondons à leurs attentes, suivons les évolutions et les tendances en matière de cyberattaques et proposons des fonctionnalités toujours plus pointues. Nous consacrons 30 % de notre CA à la recherche et au développement pour offrir des solutions toujours plus performantes et sécuriser les messageries de nos clients. À travers plusieurs acquisitions d’entreprises spécialisées dans la sécurité des emails, nous possédons toutes les compétences et connaissances nécessaires pour assurer la protection de vos boîtes email, et au-delà de vos systèmes d’information. 

Le service support est la clé de voûte de notre entreprise. Grâce à un système de ticketing, nos experts sont alertés en temps réel des situations rencontrées par leurs clients. Ils peuvent ainsi apporter une réponse ou prendre les décisions adaptées à la problématique dans des délais proportionnés aux risques. 

Déploiement solution antispam : la réactivité comme maître mot

accompagnement déploiementEn lien avec le service support clients, les équipes de conseil Alinto se tiennent à votre disposition pendant toutes les étapes de votre projet. En amont, en vous aidant à cadrer votre projet. Lors du déploiement, en vous accompagnant pour installer le logiciel, et paramétrer les fonctionnalités nécessaires. Et en aval, avec la réponse à vos questions, la maintenance, le support… 

La taille humaine et la stabilité de nos équipes nous permet de bien connaître nos clients et leurs enjeux. Nous répondons ainsi rapidement aux différents besoins, communiquons efficacement entre nos différents services afin d’apporter une solution adaptée et rapide. Notre logiciel, et donc votre protection, bénéficie de cette agilité. Nous savons à quel point l’interruption de votre service de messagerie peut être problématique, c’est pourquoi la proactivité est le maître mot de nos services.

Au-delà de l’antispam : l’optimisation de la gestion de la messagerie

Pour protéger votre messagerie professionnelle, il ne suffit pas de mettre en place un antispam, même si c’est indispensable. Il est important de voir plus loin pour optimiser la gestion et la protection de vos emails. Optez donc pour un logiciel qui propose des fonctionnalités additionnelles.

Chez Alinto, nous proposons, en plus de la protection antispam et antivirus : 

  • Une solution d‘archivage, utile pour répondre aux exigences réglementaires. Vous choisissez ce que vous souhaitez garder ou non, vous pouvez faire évoluer les règles, la fréquence… et êtes alertés avant la destruction des emails. 
  • Un relais de messagerie SMTP pour garantir l’envoi d’emails “propres” et ne pas mettre en péril la réputation de votre domaine de messagerie
  • L’encryption qui sécurise les emails sortants grâce à un système de chiffrement, exigés dans les échanges de certaines industries. Seuls les administrateurs sont impactés par le chiffrement, qui reste totalement transparent pour les utilisateurs. 
  • Des services cloud de fax et SMS pour bénéficier d’une solution unique pour l’ensemble de vos canaux de communication. Grâce à des APIs ou directement via des emails, bénéficiez de toute l’expertise Alinto pour dématérialiser vos fax et SMS.

Alinto propose aussi d’autres services liés aux E-mail . Avec une constante : la proximité ! Vous avez un projet ou des questions ? N’hésitez pas à nous contacter !

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